رغم أن الموظفات الموهوبات يُفترض أن يكنّ من أهم أصول عملك، إلا أن هذه القيمة تنخفض كثيرًا إذا لم يستطعن التعاون بفعالية.
بالنسبة للعديد من الشركات، أصبحت جهود التعاون الجيد أكثر صعوبة بسبب الفرق التي تعمل عن بُعد والقوى العاملة المنتشرة عالميًا.
أهمية استخدام تطبيقات التعاون بين الفريق
القدرة على التعاون الناجح أمر بالغ الأهمية ولا يمكن التغاضي عنه. الشركات التي تستطيع دعم التعاون المستمر والفعّال تحصل على ميزة تنافسية يُحسَد عليها. تلعب تطبيقات التعاون دورًا محوريًا في تعزيز التواصل والإنتاجية بين أعضاء الفريق.
التعاون الناجح له عدة جوانب، وأحد العناصر الأساسية فيه هو البرمجيات المستخدمة. فيما يلي سبعة من أقوى أدوات البرمجيات، والتي تُعتبر من بين أفضل تطبيقات التعاون، وقد أصبحت شائعة بشكل خاص لدى الشركات التي تُقدّر العمل الجماعي.
هذه التطبيقات التعاونية لا تساهم فقط في تبسيط العمليات، بل تعزز أيضًا بيئة عمل متناغمة، مما يجعلها ضرورية لأي مؤسسة تسعى إلى النجاح.
جدول مقارنة تطبيقات التعاون بين الفريق
التطبيق | الأنسب لـ | ميزات التعاون | الأمان | التسعير |
---|---|---|---|---|
Chanty | التواصل البسيط داخل الفريق | المراسلة الفورية، إدارة المهام | تشفير من طرف إلى طرف | مجاني / 3 دولارات لكل مستخدم شهريًا |
ProofHub | فرق إدارة المشاريع | النقاشات، الجداول الزمنية للمشاريع | تحكم في الوصول حسب الأدوار | يبدأ من 45 دولارًا شهريًا |
nTask | الفرق التي تركز على المهام والمشاريع | تتبّع المهام، تخطيط المشاريع | تشفير SSL | مجاني / المدفوع يبدأ من 3 دولارات لكل مستخدم |
Zonka Feedback | إدارة ملاحظات العملاء | استطلاعات، نماذج تقييم العملاء | متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) | يبدأ من 49 دولارًا شهريًا |
GoToMeeting | الاجتماعات والمؤتمرات المرئية | مؤتمرات فيديو، مشاركة الشاشة | تشفير TLS، متوافق مع GDPR | يبدأ من 12 دولارًا شهريًا |
Asana | إدارة المشاريع والمهام | تتبّع المهام، التعاون بين الفريق | تحكم في الوصول حسب الأدوار | مجاني / المدفوع يبدأ من 10.99 دولارًا لكل مستخدم |
Indy | المستقلات والفرق الصغيرة | إدارة المهام، تتبّع الوقت | تشفير SSL | مجاني / المدفوع يبدأ من 12 دولارًا شهريًا |
JotForm | إنشاء النماذج الإلكترونية | نماذج واستطلاعات قابلة للتخصيص | متوافق مع GDPR | مجاني / المدفوع يبدأ من 34 دولارًا شهريًا |
Igloo | الاتصالات الداخلية | آخر الأخبار، شبكة تواصل داخلية | متوافق مع معيار SOC 2 النوع الثاني | تسعير مخصص |
ProWorkflow | إدارة المشاريع والمهام | تتبّع الوقت، تخطيط المشاريع | تشفير SSL | يبدأ من 20 دولارًا شهريًا |
Beekeeper | الموظفات بدون مكاتب | المراسلة، أتمتة سير العمل | متوافق مع GDPR، تشفير SSL | يبدأ من 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا |
FlippingBook | إنشاء المحتوى الرقمي | ملفات PDF تفاعلية، التعاون داخل الفريق | تشفير SSL | يبدأ من 19 دولارًا شهريًا |
Chanty

تُعتبر Chanty واحدة من تطبيقات التعاون بين الفريق التي تُقدّم ما هو أكثر بكثير من مجرد الدردشة. يُساهم هذا التطبيق في تحسين التعاون بين أعضاء الفريق من خلال ضمان أن يكون التواصل منظمًا وشفافًا.
قامت Chanty بإطلاق ميزات جديدة، مثل إمكانية التكامل مع تطبيقات خارجية، وإجراء المكالمات الصوتية والمرئية، واستقبال الرسائل الصوتية، إلى جانب دعم سير العمل عبر المحادثات المتسلسلة (Threads). كما توفّر Chanty مدير مهام مدمج مع لوحة كانبان (Kanban Board).
يتميّز Chanty بمجموعة من الميزات البسيطة وسهلة الاستخدام. على سبيل المثال، يقدّم ميزة Teambook، التي تُعدّ بمثابة مركز واحد لكل المحتوى الذي تشاركينه، بالإضافة إلى خيارات المحادثات مثل إعادة تسمية المحادثة أو تثبيت الرسائل المهمة.
- الخطة المجانية (حتى 5 مستخدمات)
- خطة الأعمال (3 دولارات لكل مستخدمة شهريًا، تُدفع سنويًا)
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
ProofHub

يُعد ProofHub برنامجًا لإدارة المشاريع يُساعد الفرق على العمل بكفاءة أكبر. يوفّر هذا النظام مركزًا موحدًا للمديرات، الفرق، والعملاء لتصور العمل، وتحديد الأدوار، ومشاركة الملفات، ومناقشة الأمور، وتتبع التقدّم، وإنجاز المهام.
يأتي ProofHub مزوّدًا بمجموعة غنيّة من الأدوات والإعدادات ضمن فئة التعاون بين الفريق، بما في ذلك الدردشات الفردية، الدردشات الجماعية، مواضيع النقاش الخاصة، الإعلانات، الإشارة للأعضاء باستخدام @، الرموز التعبيرية، التعليقات داخل السطور، مشاركة الملفات، مراجعة الملفات، وغيرها الكثير.
مع ProofHub، لن تقلقي بعد الآن من ضياع رسائل البريد الإلكتروني المهمة في صندوق الوارد. بدلاً من ذلك، يمكنك جمع الجميع في مكان واحد للعمل على المشاريع والتعاون بذكاء من خلال تطبيق واحد فقط.
وإذا كنتِ تبحثين عن ميزات أساسية في إدارة المشاريع مثل مخططات Gantt، لوحة Kanban، التقارير المخصصة، وتتبع الوقت — فإن ProofHub يوفّر كل ذلك أيضًا!
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة (تشمل جميع الميزات والتكاملات، دون الحاجة لبطاقة ائتمان)
- اشتراك يبدأ من 45 دولارًا شهريًا لـ10 مستخدمات
المنصات المتوفرة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
nTask

nTask هو برنامج ممتاز لإدارة المشاريع يتيح لفريقك التعاون، والتواصل، والتخطيط، وإدارة المهام اليومية بسلاسة. التطبيق مثالي للفرق في المكاتب أو عن بُعد، لأن بيانات المشروع محفوظة على السحابة، مما يضمن الوصول السهل من أي مكان. وتشمل أبرز ميزات nTask ما يلي:
- ميزات تعاون متعددة لكامل الفريق
- وحدات متكاملة لإدارة المشاريع
- الجداول الزمنية، تتبع الوقت، والتحكّم في عمليات الموافقة
- تعليقات على المهام
- عروض متعددة للوحة المهام
- تصدير البيانات
- تتبّع الوقت الخاص بالمشاريع
- تحليلات وإدارة المخاطر
- إسناد المهام
خيارات التسعير:
- خطة مجانية متوفرة
- الخطة الاحترافية (3 دولارات لكل مستخدمة شهريًا)
- خطة الأعمال (8 دولارات لكل مستخدمة شهريًا)
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
Zonka Feedback

ChatGPT сказал:
جمع وتحليل ملاحظات صافي نقاط الترويج (NPS) يُعد أمرًا بسيطًا نسبيًا، ويمكن تحويله إلى بيانات عملاء استباقية تُستخدم مع أنظمة بيانات العملاء (CDPs) لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
من خلال إرسال استطلاعات NPS، وتحليل الردود، وإنشاء تقارير مناسبة للمساهمين، يُمكن لبرنامج Zonka Feedback الشامل لصافي نقاط الترويج مساعدتك على فهم آراء العميلات ورضاهن وولائهن.
Zonka Feedback، وهو منصة حاصلة على جوائز في مجال تقييم رضا العملاء، يوفّر لك تقارير NPS مفصلة تشمل الرؤى، الاتجاهات، تحليل النصوص، والمزيد. كما يمكنك التعمق في البيانات، تصفية التقارير، وتعيين العضوات المعنيات من الفريق لمعالجة أي مشكلة أثارتها مشاركة غير راضية.
هذا الخيار ضروري لاتخاذ الإجراءات، وحل المشكلات، وإغلاق دائرة الملاحظات بهدف تحسين تجربة العميلة.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة (لا حاجة لبطاقة ائتمان)
- اشتراك يبدأ من 49 دولارًا شهريًا
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
GoToMeeting

إذا كانت شركتك لم تعتمد بعد فوائد مؤتمرات الفيديو، فقد حان الوقت لتغيير ذلك. ما لم يكن بالإمكان جمع جميع الموظفات في غرفة واحدة، فإن مؤتمرات الفيديو تُعد الخيار الأمثل لخلق بيئة تفاعلية وتعاونية.
ورغم وجود عدد لا يُحصى من الخيارات، إلا أن GoToMeeting يُعتبر من أكثر منصات مؤتمرات الفيديو شهرة وانتشارًا — وقد حافظ على هذا اللقب منذ انطلاقه عام 2004.
يُقدّم GoToMeeting مؤتمرات فيديو عالية الدقة، وهو أمر كافٍ لإقناع أغلب الشركات، لكنه يتفوّق أيضًا بفضل ميزات الأمان الرائدة وسهولة استخدامه في الإدارة، ما يجعل تنظيم الاجتماعات أمرًا بسيطًا. كل هذه الفوائد متاحة أيضًا للمشاركات عبر الهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة
- اشتراك يبدأ من 12 دولارًا شهريًا للمُضيفة الواحدة
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
Asana

لا يمكن لأي جهد تعاوني أن ينجح دون إدارة مشاريع فعالة. في الواقع، غالبًا ما تكون المديرة الماهرة للمشروع هي الفارق بين جهود تعاونية مثمرة وتلك التي تنحرف عن المسار بسرعة.
لكن حتى أفضل مديرات المشاريع قد يحتجن إلى بعض الدعم — ولهذا السبب تعتمد الكثير منهن على Asana. هذا البرنامج التعاوني مليء بالميزات، لكن أكثر ما يجذب فيه هو بساطته.
يمكن ربط كل مشروع بعدد لا حصر له من المهام، وكل مهمة يمكن أن تحتوي على تعليقات، تواريخ استحقاق، ملاحظات، مسؤوليات، مهام فرعية، وعلامات. وكل ذلك يمكن الوصول إليه عبر المتصفح أو الهاتف الذكي.
خيارات التسعير:
- خطة أساسية مجانية
- الخطة المميزة (10.99 دولارات لكل مستخدمة شهريًا، تُدفع سنويًا)
- خطة الأعمال (24.99 دولارًا لكل مستخدمة شهريًا، تُدفع سنويًا)
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
Indy

Indy هو برنامج إدارة شامل ومرن يساعد المستقلات والشركات الصغيرة على تتبع كل شيء من العروض إلى المدفوعات. يجعل Indy التنظيم وإدارة الوقت أمرًا سهلًا، مما يسمح للمستخدمات بالتركيز على عملهن.
تشمل الميزات الرئيسية: قوالب العروض والعقود، إدارة المشاريع على نطاق كبير أو صغير، تتبع الوقت، العلامة التجارية المخصصة، إدارة العملاء، الدردشة مباشرة مع العملاء والمستقلات الأخريات، إنشاء وإدارة الفواتير، الدفع عبر الإنترنت المتكامل باستخدام PayPal وStripe وZelle.
خيارات التسعير:
- خطة مجانية متوفرة
- الخطة الاحترافية (18.75 دولارًا شهريًا، تُدفع سنويًا)
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
JotForm

اليوم، يحتاج كل موقع إلكتروني لشركة إلى نماذج. يمكن استخدامها لعدة أسباب، مثل توليد العملاء المحتملين، جمع المدفوعات، طلب الملاحظات، إجراء استطلاعات الرأي للعملاء، قبول طلبات التوظيف، تسجيل الضيوف لحدث قادم، أخذ الحجوزات، والمزيد.
أصبح JotForm هو الحل الأمثل للشركات التي تأخذ إنشاء النماذج على محمل الجد. يتيح لك مُنشئ النماذج القابل للسحب والإفلات إنشاء نماذج مخصصة في دقائق. كما يسهل JotForm أيضًا تعديل ملفات PDF، وهو أمر قد يعوق أي مشروع تعاوني آخر.
خيارات التسعير:
- خطة مجانية متوفرة
- الخطة البرونزية (34 دولارًا شهريًا، تُدفع سنويًا)
- الخطة الفضية (39 دولارًا شهريًا، تُدفع سنويًا)
- الخطة الذهبية (49 دولارًا شهريًا، تُدفع سنويًا)
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
Igloo

لطالما كان برنامج الشبكة الداخلية (Intranet) منصة شائعة في صندوق أدوات مديري المشاريع، وإن كانت غير محبوبة. ورغم أنه يوفر شبكة مركزية لتخزين جميع المعلومات المتعلقة بالعديد من المشاريع، أصبح الشبكـة الداخلية كلمة غير محبوبة بين العديد من المتخصصات في إدارة المشاريع. لماذا؟ لأن الشبكات الداخلية غالبًا ما تكون معقدة الاستخدام بشكل غير ضروري.
يقدم البرنامج الشهير المزايا الأساسية المعتادة للشبكة الداخلية، بما في ذلك المدونات، مشاركة الملفات، تغذية الأخبار، الشبكات الاجتماعية، المهام، تقاويم الفرق، والويكي.
ما يميز Igloo عن منصات الشبكات الداخلية الأخرى هو مستوى التخصيص الذي يدعمه. الغالبية العظمى من الميزات القابلة للتخصيص يمكن الوصول إليها من خلال واجهة سحب وإفلات بسيطة. لا حاجة لإزعاج فريق تكنولوجيا المعلومات كلما أردتِ إجراء تغيير.
هذا المستوى من التخصيص يسهل أيضًا التكامل السلس، مما يعني أن Igloo سيتكامل بسلاسة مع العديد من المنصات الأخرى التي تعتمد عليها فرقك للقيام بأفضل أعمالهن.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة
- تسعير مخصص يعتمد على عدد الموظفات
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
ProWorkflow

هناك العديد من الأسباب التي جعلت العديد من الشركات تعتمد على ProWorkflow لتلبية احتياجاتها في إدارة المشاريع. أحد هذه الأسباب هو أن المنصة يمكن أن تستوعب الشركات من أي حجم. سواء كنتِ تعملين كمقاولة مستقلة أو تديرين شركة تضم آلاف الموظفات، سيلبي ProWorkflow احتياجاتكِ في إدارة المشاريع. وهذا يجعلها منصة قيمة بشكل خاص للشركات التي ترغب في التوسع في المستقبل القريب.
القوة الرئيسية الأخرى لـProWorkflow هي كيفية تكامله الفعّال مع منصات المحاسبة، مثل FreshBooks، KashFlow، QuickBooks Desktop، QuickBooks Online، Xero، والمزيد.
يسهل ذلك بشكل كبير إدارة فريق يشمل مقاولات مستقلة قد يتم دفع أجورهن بناءً على المراحل المحددة.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة (لا حاجة لبطاقة ائتمان)
- اشتراك يبدأ من 20 دولارًا شهريًا لمستخدمة واحدة
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد، الويب
Beekeeper

تعتمد الشركات في أكثر من 130 دولة على هذا التطبيق لإدارة المشاريع لأنه يدمج قنوات الاتصال المتعددة والأنظمة التشغيلية في منصة واحدة آمنة يمكن الوصول إليها من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة.
ولا تدعي كلمة “تطبيق” تخدعكِ أيضًا. فهو قوي جدًا. يمكن لـ Beekeeper تتبع أكثر من 100 نقطة بيانات، مما يعرض لكِ الاتجاهات عبر قوى العمل الخاصة بكِ، ويولد رؤى قابلة للتنفيذ يمكنكِ استخدامها لتحسين جهود فريقكِ.
يتمتع Beekeeper بالقدرة على الاتصال بأكثر من 750 تطبيق سحابي، مما يجعل من السهل تكاملها أو حتى بناء حلول مخصصة خاصة بكِ وجعلها متاحة للموظفات عن بُعد. حتى إذا كانت شركتكِ مرتبطة بأنظمة مؤسسية، لا يوجد سبب يمنعكِ من الاستفادة من مزايا القوى العاملة عن بُعد.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية متاحة
- اشتراك يبدأ من 2160 دولارًا لكل مستخدمة سنويًا
المنصات المتاحة: iOS، أندرويد، الويب
FlippingBook

يُقدّم FlippingBook أداة عبر الإنترنت وبرنامج سطح مكتب لإنشاء الكتب الرقمية القابلة للتقليب. تقوم الأداة بتحويل ملفات PDF إلى مستندات تفاعلية احترافية يمكن مشاركتها كروابط. يجعل FlippingBook التعاون بين الفرق أسهل: يمكنكِ إنشاء كتب قابلة للتقليب في مساحة عمل خاصة، استخدام المجلدات الخاصة أو المشتركة، ودمج أدوات أخرى لتسهيل سير العمل. تقدم الأداة العديد من الميزات المدمجة بالفعل لراحتكِ: من نموذج لالتقاط العملاء المحتملين إلى خيارات التصميم والإحصائيات الشاملة المدمجة في المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكِ دمجها مع أي أداة أخرى باستخدام Zapier.
خيارات التسعير:
- تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، دون الحاجة لبطاقة ائتمان
- اشتراك يبدأ من 225 دولارًا لخمسة مستخدمات شهريًا
المنصات المتاحة: ويندوز، ماك، iOS، أندرويد
تحويل تطبيقات التعاون بين الفرق إلى ميزة تنافسية
لطالما كانت توظيف أفضل الأشخاص واحدة من أهم الطرق التي يمكن أن تتفوق بها الشركات على منافسيها.
ومع ذلك، أصبح من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى القدرة على جمع هؤلاء الأشخاص لتحقيق أهداف مشتركة. لم يعد توظيف أفضل الأشخاص كافيًا — بل يجب أن يعملوا معًا أيضًا.
أصبح استخدام تطبيقات التعاون بين الفرق ميزة لا يمكن تجاهلها. تساعد التطبيقات التعاونية على تسهيل الاتصال السلس وإدارة المشاريع بين أعضاء الفريق. واحدة من أسهل الطرق للاستفادة من هذه الميزة التنافسية القيمة هي الاستفادة من منصات مثل التي تم ذكرها. من خلال اعتماد تطبيق للتعاون بين الفرق، يمكن للمنظمات تعزيز الإنتاجية وتعزيز ثقافة العمل الجماعي.
في النهاية، يمكن أن تحسن تطبيقات التعاون المناسبة بشكل كبير طريقة عمل الفرق، مما يؤدي إلى النجاح وتحقيق الأهداف بكفاءة أكبر.